Программа действует для моделей AKM 274/IX

04 мая 2018 – Компания Whirlpool объявила о начале программы по безопасности продуктов, во время которой производитель проведет диагностику и скорректирует работу небольшого количества газовых панелей, проданных в России.

Кампания затронет модели встраиваемых газовых плит AKM 274/IX код 857127438500, произведенные с сентября по октябрь 2014 года.

По сообщению компании, в ремонте нуждается конфорка в левом нижнем углу. Чтобы откорректировать ее работу, владельцы данного продукта могут обратиться в сервисный центр Whirlpool и вызвать специалиста на дом. Компания призывает всех обладателей указанных моделей газовых плит посетить сайт www.whirlpool.ru или обратиться в сервисный центр по телефону 8-800-3333-887 и узнать, участвует ли их продукт в кампании по безопасности. Для этого нужно проверить серийный номер и номер модели. Потребители смогут выбрать удобный день и время для визита специалиста; диагностика и ремонт будут осуществлены бесплатно.

Из-за технической проблемы при производстве, в некоторые варочные поверхности были установлены неверные газовые форсунки. Нижняя левая конфорка может спровоцировать повышенное выделение моноксида углерода, уровень которого может превысить установленный стандартами. В очень редких случаях это может оказать неблагоприятное влияние на здоровье и самочувствие. Внутренняя экспертиза компании подтвердила, что при использовании некорректно работающей конфорки риска возгорания нет. Компания не получила ни одного уведомления об инцидентах, связанных с указанными газовыми панелями, однако в качестве меры предосторожности запускает программу по ремонту моделей.